Muchas gracias. Un saludo.

Hola Claudia. Nos alegra que haya sido de tu interés y útil para ese proyecto tan necesario. Mucho ánimo y éxitos. Un fuerte abrazo.

Hola Yaling. La humanización en la atención en un centro de salud es todo aquello que puedas hacer que mejorar de una manera u otra la calidad de vida y esperiencia de pacientes, acompañantes y también personal sanitario. Hay infinidad de variables a cambiar. Desde las palabras que utilizas, los procesos que defines, los espacios físicos….Hay mucho camino por recorrer. Gracias y saludos.

Hola Alejandrina. El autor es Albert Cervera Martínez (Fundador de Simbiotia)

Muchas gracias Marcelo. Nos alegra que te haya gustado. Un fuerte abrazo para Quito.

Buenos días María Yolanda. Conflictos hay muchos: Diferencias filosóficas sobre cómo debe ser la atención, Rigidez en las estructuras sanitarias para introducir cambios en los procesos, una percepción de algunos estratos que consideran que la humanización es una moda pasajera, una percepción que la humanización es una acción cualitativa y no cualitativa (por ello siempre defiendo la importancia de generar evidencia científica y medición de resultados para poner la humanización en el nivel de importancia que requiere)… Luego también hay un conflicto muy relevante para esta cuestión (es más cómodo para un médico o sanitario centrarse en la enfermedad y en las tareas ejecutivas /administrativas que no dedicar el tiempo para intentar conocer/entender la persona. Es por ello, que la vocación por ayudar a las personas debe siempre primar en estas profesiones. Te podría listar más conflictos (sin duda el proceso no es fácil) pero afortunadamente, es una tendencia que se está empezando a movilizar en todo el mundo y creo que no hay marcha atrás. Espero haberte respondido 🙂